Call Forward – Chuyển cuộc gọi khi dùng sim Vinaphone

Cách thức đăng ký và sử dụng dịch vụ đơn giản, khách hàng chỉ cần  thực hiện theo các bước trong menu dịch vụ của máy đối với những máy điện thoại có cài đặt sẵn dịch vụ. Ngoài ra, từ bàn phím máy điện thoại di động, khách hàng ấn phím **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK để  kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao khác, hoặc bấm phím tương ứng theo các trường hợp sau để lựa chọn các tiện ích trong dịch vụ Call Forward:

- Chuyển cuộc gọi vô điều kiện đến số thuê bao : **21*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK    

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi vô điều kiện: ##21# OK   

- Chuyển cuộc gọi khi máy bận đến số thuê bao : **67*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK     

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi máy bận: ##67# OK      

- Chuyển cuộc gọi khi không trả lời đến số thuê bao : **61*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK    

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi không trả lời: ##61# OK    

- Chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng đến số thuê bao : **62*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK     

- Xóa dịch vụ chuyển cuộc gọi khi ngoài vùng phủ sóng: ##62# OK

- Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi đến số thuê bao : **002*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK 

- Kích hoạt tất cả các dịch vụ chuyển cuộc gọi có điều kiện đến số thuê bao : **004*Số thuê bao sẽ chuyển cuộc gọi đến# OK

Nguyên tắc tính cước khi sử dụng dịch vụ Chuyển cuộc gọi được quy định là khi thuê bao A gọi đến thuê bao B chuyển tiếp cuộc gọi sang thuê bao C thì thuê bao A trả cước phí từ A đến B và thuê bao B trả cước phí từ B đến C. Trong đó nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả sau thì thuê bao B được miễn phí cước chuyển cuộc gọi khi thuê bao C là thuê bao nội mạng VinaPhone; trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác, thuê bao B sẽ bị tính cước theo quy định hiện hành như đối với cuộc gọi thông thường. Nếu thuê bao B là thuê bao VinaPhone trả trước thì thuê bao B được giảm 50% mức cước di động trả trước VinaPhone tương ứng hiện hành khi thuê bao C là thuê bao nội mạng VinaPhone. Còn trường hợp thuê bao C là thuê bao mạng khác, thuê bao B sẽ bị tính cước theo quy định hiện hành như đối với cuộc gọi thông thường.